保利香槟国际

以极致标准，打造行业标杆

极致标准管控，人文力量加持，保利香槟国际自2014年交付到现在，依托保利物业“亲情和院”住宅服务品牌，已陪伴业主6年的时间。2019年，保利香槟国际凭借有知道服务质量和园区综合条件，荣膺“辽宁省物业服务标杆项目”奖项。在这项荣誉的背后，是辽宁保利物业时刻坚守的服务初心...

亲情服务，彰显温度

保利香槟国际根据保利物业住宅业态“亲情和院”标准化文件——“两书一卷”，用标准稳定服务品质，用服务营造社区温暖，积极打造“共建、共治、共享”的人文社区。

辽宁保利物业积极为社区增添生活味、人情味、文化味，全年结合传统节日举办“猜灯谜闹元宵”、“万家灯和”中秋晚会、“和院星空电影节”、“端午包粽子”等多样的社区文化活动。同时还会针对业主实际需求开展清洗入户门地垫、免费为老人理发等便民活动，为业主搭建了沟通交流的平台，营造了邻里和谐的社区氛围。

通过打造以“真、善、美、和”为主题的社区文化活动、定期的家访、以及对业主的细致关怀，保利香槟国际荣获了“辽宁省物业管理优秀小区”、“沈阳市优秀住宅小区”、“百优飞跃项目”等诸多奖项，充分展现了行业标杆的风采。

环境宜居，安全为先

植被补种、绿化整改、地面清洁、园区造型设计、大堂亮化、墙面美化......保利香槟国际从细节着眼，从业主感受出发，不间断对园区环境进行整改和优化，为业主创造优美宜居的美好社区。

在国庆节、春节等重要节日来临时，项目人员会为园区换上充满节日气氛的装扮，巧手的员工发挥奇思妙想运用废旧物设计景观小品，用满满的仪式感给业主浓浓的节日氛围和最舒适的归家感受。

家，是业主最舒适的理想住所，保证安全的园区环境是重中之重。为了给业主提供安全有序的园区环境，保利物业始终秉承安全第一的原则，除了每日对园区进行巡逻检查，节前也会开展安全大检查，对所有责任范围的重点部位进行全面检查，确保排除安全隐患。

极致管控，精益求精

在服务业主的道路上，保利香槟国际不忘品质，一直在更严苛的标准下不断淬炼提升。

从外来车辆监管到落实设备机房可视化标准，保利物业不放过园区每一个角落，项目人员分工明确、责任到人，项目负责人严格监管，通过共同完善园区管理，为业主带来美好与安全保障，实现园区增值保值。

极致标准的背后，是对细节的极致把控，从“亲情和院”的294项服务触点与管理触点细致考评，到“自豪行动”的“周周学、日日练、月月做”，再到“六位一体”的“保利物业极致标准化管控体系”，保利香槟国际项目在保利物业总部和辽宁公司的严格的考评与锤炼中，不断提升服务质量与管理水平。

此次保利香槟国际获评“辽宁省物业服务标杆项目”，在对辽宁保利物业服务品质表示肯定的同时，也对物业服务提出了更高的要求。身处基层社区治理“最后一公里”的关键岗位，辽宁保利物业将继续履行标杆企业责任，秉承“人文社区价值生活”品牌理念，以更精细的管理、更专业的服务，在守护美好生活的道路上，与业主同行，与行业同行。