2021 年 09 月 29 日 星期三
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行业动态

“加大物业服务收费信息公开力度, 让群众明明白白消费”倡议书

2021-08-25

各会员单位:

沈阳市房产局转发省住建厅关于开展“加大物业服务收费信息公开力度,让群众明明白白消费”工作的通知,就“加大物业服务收费信息公开力度,让群众明明白白消费”工作进行了部署。为认真贯彻落实《通知》精神,增加物业服务收费透明度,规范物业服务市场秩序,维护群众合法权益。沈阳市物业管理协会向全体会员单位发出如下倡议:

一、合法经营,规范收费

沈阳市物业管理协会组织了部分会员单位代表,签订了“合法经营,规范服务”承诺书,从强化法治观念、强化契约精神、强化服务意识等方面做出承诺,自觉接受群众监督。各会员单位要严格按照省住建厅和市房产局《通知》中的各项要求以及承诺内容,坚持合法经营、规范收费,不断增强服务意识,提高服务质量,更好地为群众服务。坚持实事求是、力戒形式主义,切实把好事办好、把实事办实。遏制行业失信,规范物业服务行为,严格执行物业服务收费管理办法和物业服务收费明码标价规定,杜绝乱收费、多收费、重复收费现象发生,自觉接受群众监督

二、加大物业服务收费信息公开力度

各会员单位要在住宅项目内显著位置,采取公示栏、收费清单、电子滚动屏等方式,公布物业服务、停车及其他有偿服务的收费项目、收费标准、收费方式和投诉电话等信息。认真履行物业服务合同内容,做到守约定、负责任、有担当,维护广大业主的合法权益。

三、推进共建美好家园活动

各会员单位要结合“加强物业管理 共建美好家园”活动,把全面落实物业服务收费信息公示有关规定作为工作重点,将收费信息公示情况纳入评价体系,积极参与共建美好家园活动,共同缔造一批美好家园项目。

四、树立典型,加强宣传,营造良好舆论氛围

各会员单位要积极树立正面典型,加强舆论宣传。充分利用好企业网站、微信公众号等宣传媒介,宣传解读物业服务收费法规政策,宣传报道先进典型和成功经验。沈阳市物业管理协会将配合各单位做好宣传工作,及时总结、上报好的经验和做法,营造促进行业发展良好的舆论氛围。

我们要把学习党史同总结经验、推动工作结合起来,以解决群众关注的物业服务收费信息公开问题为切入点,配合相关部门,积极参与,共同努力,扎扎实实提高物业管理和物业服务质量,切实把“加大物业服务收费信息公开力度,让群众明明白白消费”工作做好,让人民群众有更多获得感、幸福感、安全感。


                    沈阳市物业管理协会

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